Resolver problemas comunes

Archivos que faltan, importaciones descartadas, reproductores, códecs y Syphon.

Empieza por el mensaje de estado y el preflight de exportación.

Falta un archivo de origen

Haz clic en Revincular… y elige el archivo en su nueva ubicación, o quita el elemento de la cola.

Un archivo no se importó

Lee el informe de importación: indica el motivo de cada elemento descartado. Los originales de cámara sin unir deben unirse antes en la app de la cámara.

El reproductor no muestra el 360 o el 3D

Deja Metadatos VR en Auto, comprueba que la salida sea equirrectangular 2:1 o VR180 y vuelve a exportar. Algunos reproductores también leen nombres de archivo como _360_LR.

El formato detectado es incorrecto

Cambia el formato de origen y el layout 3D en el Inspector. La fila Detectado muestra cómo se determinó el formato.

"Codificador no disponible" con MV-HEVC

El codificador por hardware admite hasta 4096 × 4096 píxeles por ojo. Elige una resolución menor.

El HDR no está disponible

El HDR necesita un códec HEVC 10 bits, MV-HEVC o ProRes, orígenes decodificados por macOS y sin marca de agua. Consulta HDR y color.

Syphon no se inicia

Selecciona un vídeo en la biblioteca o en la cola para que haya un fotograma disponible y haz clic en Iniciar. En el plan Free, una sesión termina a los 20 minutos.

La vista previa va lenta

En los archivos marcados con Se recomienda convertir el vídeo, sigue los consejos de la etiqueta. Baja la resolución del Simulador de cúpula y cierra otras apps que usen el procesador gráfico.